생활 썸네일형 리스트형 적을 알고 나를 아는 프로젝트 지난번 고객과 마찰이 있었다. 여기에서 나는 고객의 월권과 잘못된 사고 방식에서 나오는 말을 듣고 일시적으로 화도 나고, 순간 비협조적인 사람이 되었었다. 그러나 손자병법에서 말하길 是故百戰百勝, 非善之善者也, 不戰而屈人之兵, 善之善者也. 시고백전백승, 비선지선자야. 부전이굴인지병, 선지선자야. 이런고로 백번 싸워 백번 이기는 것은 최선중의 최선이 아니다. 전쟁하지 않고 적병을 굴복시키는 것이 최선중의 최선이다. 라 한다. 내가 지금 화를 내고 꿍하고 있다면 아마도 그것은 적과 백번 싸워서 백번 이길수도 있을 것이다. 그러나 장기적으로 고객과의 원만한 관계를 유지하기란 힘들 것이다. 상대와 마찰없이 나의 요구사항을 실현될 수 있도록 유도하는것이 현재 필요한 전략일 것이다. 고객은 나에게 PM을 통해서 요.. 더보기 이전 1 다음