손자병법생활/천(天) 썸네일형 리스트형 문제 해결을 위한 3R 우리 인간은 대체적으로 자신의 잘못에 대해서 수치심을 갖거나, 그 자리를 피하고자 한다. 그러나 일반적으로 잘못을 피하려고 노력 할 수록 일은 점점 커지기만 하고, 해결될 기미를 보이지 않는다. 그러할때 3R법칙을 이용해 보자. 1. Regret(반성하기) : 일단 잘못이 거론되었다면, 잘못을 깨닫게 되었다면, 자신의 잘못을 시인하고, 반성의 기미를 보여야 한다. 2. Reason(원인찾기) : 이성적으로 판단하고, 잘못에 대한 원인을 파악하도록 노력해야한다. 그리고 그 원인을 상대방에게 알려야 한다. 3. Remedy(해결책 찾기) : 앞으로 다시 잘못을 저지르지 않도록 하기 위해서, 어떻게 할 것인지, 그리고 어떠한 방법을 제시할지에 대해서 이야기 하여야 한다. 이러한 3R 법칙을 사용함으로 해서, .. 더보기 업무환경과 사람의 능률관계 업무환경과 사람의 능률관계에 대한 짧은 글을 보았다. 미국의 어느공장에서 사람들이 근무를 하는데 생산성이 나지 않아 고심하고 있었다. 그래서 어느 박사의 의견에 따라, 공장의 실내 온도를 1도 올렸다. 사람들은 조금씩 활기를 띄기 시작했다. 그리고 매 주기마다 온도를 1도식 올려보았다. 사람들의 능률은 계속적으로 증가 되었고, 공장의 온도는 아열대 온도까지 올라갔다. 사장은 공장 근로자의 능률은 아열대 온도에서 적합하다고 생각했다. 그러나 일을 하기에는 더운 곳이었다. 그리고 박사의 의견에 따라 온도를 처음의 온도로 바꾸어 주었더니 여전히 업무 능률이 향상되었음을 알 수 있었다. 이로 인해서 사장의 편견은 깨어지고 말았다. 업무 능률은 바로, 회사가 직원에게 관심을 가지고 있다는 것을 보여주는 그 행동이.. 더보기 이전 1 다음